Click-Through Rate что это, как проверить CTR и улучшить

Что такое CTR: определение и суть

CTR (Click-Through Rate) — это показатель, отражающий процент пользователей, которые кликнули на определенную ссылку или рекламное объявление относительно общего числа показов этой ссылки или объявления. Проще говоря, CTR показывает, насколько эффективно ваше объявление или ссылка привлекают внимание аудитории и побуждают ее к действию.

Почему CTR важен

CTR является ключевым индикатором эффективности рекламных кампаний и контента в целом. Высокий CTR может свидетельствовать о том, что:​

• Реклама или контент релевантны. Пользователи находят ваше предложение интересным и соответствующим их потребностям.​

• Эффективность призыва к действию (CTA). Ваши призывы к действию мотивируют пользователей кликать.​

• Качество таргетинга. Вы успешно достигаете нужной аудитории.​

Формула расчета CTR

Формула для расчета CTR проста:

CTR = (Количество кликов / Количество показов) × 100%

Пример расчета:  предположим, ваше объявление было показано 5 000 раз и получило 150 кликов. Тогда CTR рассчитывается следующим образом:

CTR = (150 / 5 000) × 100% = 3​

Это означает, что 3% пользователей, увидевших ваше объявление, кликнули по нему.

Данный показатель применим не только к рекламе, но и к органической выдаче (сниппетам), email-рассылкам, постам в соцсетях и даже карточкам товаров на маркетплейсах.

Значение CTR в контексте

CTR помогает оценить, насколько эффективно ваше объявление привлекает внимание аудитории. Однако важно понимать, что высокий CTR не всегда гарантирует высокую конверсию, то есть выполнение пользователем целевого действия (покупка, подписка и т.д.). Поэтому CTR следует анализировать в комплексе с другими метриками, такими как конверсия и возврат инвестиций (ROI).

Кроме того, высокий CTR может привести к улучшению показателей качества в рекламных системах, таких как Яндекс.Директ, что, в свою очередь, может снизить стоимость за клик (CPC) и повысить позиции объявлений.

Виды CTR и какой считается хорошим?

CTR используется в:

• Контекстной рекламе  — используется для оценки эффективности объявлений в Google Ads, Яндекс.Директ и других системах. Высокий CTR здесь снижает стоимость клика (CPC) и повышает рейтинг объявления.
• Органической выдаче — показывает, насколько привлекателен сниппет в поисковиках (Яндекс, Google). Это важный поведенческий фактор, влияющий на SEO.
• Email-маркетинге  — оценивает, сколько получателей кликнули по ссылкам в письме после его открытия.
• Социальных сетях  — измеряет кликабельность постов, сторис или рекламы в ОК, ВКонтакте, TikTok и других платформах.
• На маркетплейсах — показывает, как часто пользователи переходят на карточку товара из поисковой выдачи Ozon, Wildberries и т.д.

«Хороший» CTR зависит от ниши, платформы и типа контента. Вот ориентировочные значения:

• Контекстная реклама: 2–5% (в поиске выше, в РСЯ/КМС — ниже).
• Органическая выдача: 3–30% (зависит от позиции: 1-е место — до 30%, 10-е — около 1%).
• Email-рассылки: 2–10%.
• Соцсети: 1–3%.
• Маркетплейсы: 5–20%.
• Для брендовых запросов (например, «купить iPhone в Apple Store») CTR может достигать 50–90%, так как аудитория уже заинтересована.

Ниже представлены более точные усредненные данные по поппулярным каналам.

Факторы, влияющие на CTR

На CTR могут влиять различные факторы. Рассмотрим основные из них:

Для рекламы

Качество и релевантность объявления

Объявление должно быть максимально релевантным для целевой аудитории. Использование ключевых слов, соответствующих поисковым запросам пользователей, и предложение решений их проблем повышает вероятность клика.

Пример из практики. Компания, занимающаяся продажей спортивной одежды, провела A/B-тестирование двух вариантов объявлений:​

• Вариант A: «Купите одежду для спорта со скидкой 20%!»
• Вариант B: «Ищете качественную спортивную одежду? Скидка 20% сегодня!»

Вариант B показал CTR на 15% выше, так как более точно отвечал на возможный запрос пользователя.​

Визуальное оформление

Визуальные элементы, такие как изображения и видео, играют важную роль в привлечении внимания. Качественные и привлекательные визуалы могут значительно повысить CTR.

Пример из практики: агентство AdShark создало Facebook*-рекламу с использованием яркого изображения продукта и четким призывом к действию. В результате CTR объявления составил 10%, что значительно превышает средние показатели для данной платформы.

Таргетинг

Точное определение целевой аудитории и настройка таргетинга позволяют показывать объявления тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются предложением.

Пример из практики: компания Buzzvil специализируется на рекламе на экранах блокировки смартфонов. Благодаря точному таргетингу и выбору подходящего места размещения, они смогли значительно повысить CTR для своих клиентов.

Позиция объявления

Место, где отображается объявление, влияет на его видимость и, соответственно, на CTR. Объявления, размещенные в верхней части страницы или в ленте новостей, обычно получают больше кликов.

Различные исследования показывают, что объявления, расположенные в верхней части поисковой выдачи, получают значительно более высокий CTR по сравнению с теми, что находятся ниже.

Призыв к действию (CTA)

Четкий и убедительный призыв к действию мотивирует пользователей кликнуть на объявление. Фразы типа «Узнать больше», «Купить сейчас», «Получить скидку» и т.д., могут повысить CTR.

Пример из практики: компания Socioh использовала персонализированные призывы к действию в динамических объявлениях, что привело к увеличению CTR на 70% всего за два дня.

Сезонность и тренды

В период распродаж или праздников кликабельность обычно выше.

Учитывая эти факторы и применяя соответствующие стратегии, можно значительно повысить CTR ваших рекламных кампаний, что приведет к улучшению общих показателей эффективности и достижению.

Для поисковой выдачи

Получается для ваших или клиентских сайтов в органической выдаче.

• Позиция в выдаче. Чем выше вы в поиске, тем больше кликов. Сейчас к примеру первая тройка в Google забирает около 50–75% трафика.
• Визуальная привлекательность. Яркие картинки, эмодзи, анимация или рейтинг в виде звёздочек делают сниппет заметнее.
• Качество текста. Чёткие, цепляющие заголовки и призывы к действию (CTA) увеличивают кликабельность.
• Конкуренция. В нишах с высокой конкуренцией CTR может быть ниже из-за обилия рекламы.

Средние показатели CTR в различных каналах

Понимание средних показателей CTR в разных каналах помогает оценить эффективность ваших кампаний и установить реалистичные цели.

Яндекс.Директ

• Поисковая реклама. Средний CTR для объявлений в поисковой выдаче составляет 5-10%. Более узконаправленные кампании с точными ключевыми словами могут достигать 15% и выше.
• Рекламная сеть Яндекса (РСЯ). В баннерной рекламе и объявлениях в партнерской сети CTR обычно ниже — 0,5-1,5%. Однако при качественном таргетинге показатели могут достигать 3-5%.

VK Ads (реклама ВКонтакте)

• Таргетированная реклама. Средний CTR для ленты новостей составляет 0,5-1%. Реклама с использованием ярких изображений и коротких текстов может увеличить этот показатель до 2-3%.
• Реклама в историях (Stories). CTR в историях обычно выше — от 1 до 2,5%, благодаря более интерактивному формату.

myTarget

Это платформа для размещения рекламы на ресурсах VK, Одноклассников и Mail.ru:

• Реклама в Одноклассниках. Средний CTR для рекламы в ленте — 0,7-1,5%. В более возрастной аудитории при использовании персонализированных предложений CTR может достигать 2%.
• Реклама на Mail.ru. Баннерная реклама на почтовом сервисе показывает CTR в диапазоне 0,3-0,8%, однако при правильной сегментации аудитории можно достичь 1-1,5%.

E-mail маркетинг

Средний CTR для email-рассылок в зависимости от отрасли и качества базы данных, средний показатель составляет 2-4%. Для сегментированных и персонализированных писем CTR может достигать 5-7%.

Контекстно-медийная реклама (КМС)

Реклама в AdFox и Яндекс.Метрике. Баннерная реклама и видеоролики в партнерских сетях имеют средний CTR около 0,3-1%. Использование интерактивных элементов и видео может повысить показатель до 1,5%.

Видеореклама (Rutube и другие платформы)

Видеоролики в прероллах и инстримах имеют средний CTR 0,2-0,8%. При использовании креативного подхода и релевантных CTA показатель может достичь 1-1,5%.

Мессенджеры (например, Telegram)

Средний CTR в Telegram составляет 1-3% для текстовых постов с кнопками или ссылками. Посты с визуальным контентом и четким CTA могут показывать CTR до 5%.

Поисковая реклама и контекстно-медийная в Google (Search Ads)

В РФ временно не работает, а так по данным WordStream, средний CTR для поисковой рекламы в Google Ads составляет 3,17%. А контекстно-медийная реклама обычно имеет более низкий CTR по сравнению с поисковой, ее средний показатель составляет около 0,46%.

Реклама в забугорных социальных сетях

CTR в социальных сетях варьируется в зависимости от платформы. Например в  Facebook*, средний CTR для рекламы в новостной ленте в этом году составляет 1,11%, что на 0,37% ниже по сравнению с предыдущим годом.​ А средний CTR  в компании с трафиком составляет 1,57%, что выше прошлогоднего показателя в 1,51%.​

Email-маркетинг

Средний CTR для email-кампаний составляет около 2,66%, однако этот показатель может варьироваться от 1% до 5% в зависимости от отрасли.

Способы повышения CTR и ошибки его снижающие

Увеличение CTR требует комплексного подхода. Рассмотрим ключевые методы:

• Оптимизация заголовков и описаний. Привлекательные и релевантные заголовки и описания повышают вероятность клика. Используйте сильные призывы к действию и подчеркивайте уникальные преимущества вашего предложения.
• Использование расширений объявлений. Расширения, такие как дополнительные ссылки, номера телефонов и адреса, делают объявление более информативным и заметным, что может повысить кликабельность объявлений.​
• A/B-тестирование. Постоянное тестирование различных вариантов объявлений помогает определить наиболее эффективные элементы и оптимизировать кампанию.​
• Улучшение визуальных элементов. Качественные и привлекательные изображения или видео привлекают внимание и способствуют увеличению CTR.​
• Точное определение целевой аудитории. Настройка таргетинга на наиболее релевантную аудиторию повышает вероятность отклика на объявление.​
• Использование призывов к действию (CTA). Четкие и мотивирующие призывы к действию побуждают пользователей кликнуть на объявление.

15 практических советов по увеличению CTR

Для контекстной рекламы:

• Используйте ключевые слова в заголовках. Например, для запроса «купить ноутбук» заголовок «Купить ноутбук недорого» будет эффективнее, чем «Техника для дома».
• Добавьте призыв к действию. «Закажите сейчас», «Узнайте подробности», «Получите скидку» мотивируют кликнуть.
• Тестируйте объявления. Пробуйте разные тексты, изображения и форматы, чтобы найти лучший вариант.

Для органической выдачи:

• Оптимизируйте Title и Description. Включите ключевые слова, сделайте заголовок интригующим (например, «10 секретов…»), а описание — полезным.
• Добавьте спецсимволы. Стрелки (→), галочки (✔), эмодзи (⭐) выделяют сниппет в выдаче.
• Используйте структурированные данные. Разметка Schema.org добавляет звёздочки рейтинга, цены или FAQ в сниппет.
• Стремитесь к Featured Snippet. Ответьте на запрос пользователя кратко и чётко в начале статьи, чтобы попасть в «нулевую позицию».

Для социальных сетей:

• Создавайте яркие превью. Используйте контрастные цвета, крупный текст и необычные изображения.
• Пишите эмоциональные заголовки. «Вы удивитесь!», «Это изменит всё» — такие фразы цепляют внимание.

Для email-рассылок:

• Персонализируйте письма. Упоминание имени или интересов получателя повышает вовлечённость.
• Добавьте кнопки CTA. Крупные, заметные кнопки вроде «Купить со скидкой» работают лучше ссылок.

Для маркетплейсов:

• Оптимизируйте фото товара. Чёткие, профессиональные изображения с разных ракурсов привлекают больше кликов.
• Участвуйте в акциях. Товары с пометкой «Распродажа» чаще попадают в топ выдачи.

Универсальные советы:

• Анализируйте конкурентов. Изучите, что привлекает клики у лидеров вашей ниши, и адаптируйте под себя.
• Улучшайте скорость загрузки. Медленные страницы отпугивают пользователей ещё до клика.

Ошибки, которые снижают CTR

Избегание распространенных ошибок поможет поддерживать высокий уровень CTR.

• Нерелевантный контент. Объявления, не соответствующие интересам или потребностям аудитории, снижают вероятность клика.​
• Плохое визуальное оформление. Некачественные или непривлекательные визуальные элементы могут отпугнуть потенциальных клиентов.​
• Слабый призыв к действию. Отсутствие четкого и убедительного призыва к действию снижает мотивацию пользователей кликать на объявление.​
• Чрезмерное использование ключевых слов. Перенасыщение текста ключевыми словами может сделать объявление неестественным и снизить его привлекательность.​
• Игнорирование мобильной оптимизации. Сайты и объявления, не адаптированные под мобильные устройства, могут привести к потере значительной части аудитории.​

Учитывая эти рекомендации и избегая распространенных ошибок, вы сможете значительно повысить эффективность ваших рекламных кампаний и достичь лучших результатов.

Инструменты для анализа CTR

Для измерения и анализа CTR существует множество инструментов, которые помогают маркетологам оптимизировать свои рекламные кампании.

Например, данные можно взять из:

• Google Search Console или Яндекс.Вебмастер — для органики.
• Google Ads или Яндекс.Директ — для рекламы.
• Аналитика соцсетей — для постов.
• Сервисы email-рассылок — для писем.

Это далеко не все инструменты, давайте немного подробнее рассмотрим наиболее популярные.

Рекламные кабинеты

Яндекс.Директ

Яндекс.Директ предоставляет обширную аналитику по рекламным кампаниям. Вы можете:

• Отслеживать CTR на уровне ключевых слов, объявлений и групп.
• Анализировать эффективность рекламных расширений (например, уточнения и быстрые ссылки).
• Использовать отчеты в Метрике для глубокой оценки взаимодействия пользователей.

Пример из практики. Магазин электроники настроил кампанию в Яндекс.Директе с акцентом на рекламные уточнения. В результате CTR вырос на 30% благодаря добавлению скидок и информации о доставке.

ВКонтакте (VK Ads)

ВКонтакте — одна из ведущих социальных сетей в России с развитой рекламной платформой. VK Ads предоставляет:

• Подробную аналитику CTR на уровне объявлений, целевых групп и интересов.
• Инструменты для A/B-тестирования различных форматов рекламы.
• Возможности ретаргетинга, что помогает повысить CTR.

Пример из практики. Ресторан быстрого питания запустил кампанию на аудиторию любителей кулинарии. Использование ярких фото блюд и призыва «Попробуй новое меню» увеличило CTR с 0,8% до 1,5%.

myTarget

Платформа myTarget позволяет рекламодателям работать с аудиторией из Одноклассников, Mail.ru и других ресурсов VK. Она предоставляет:

• Доступ к сегментации аудитории по интересам, географии и поведению.
• Инструменты для настройки ретаргетинга.
• Возможность анализа CTR для разных форматов (например, карусели, баннеры).

Пример из практики. Интернет-магазин использовал myTarget для продвижения скидок в Одноклассниках. Таргетинг на возрастную аудиторию 35+ принес CTR в 1,9%, что на 40% выше, чем в других кампаниях.

Google Ads

Google Ads предоставляет встроенную аналитику для оценки CTR в рамках рекламных кампаний. Можно:

• Отслеживать CTR для каждого ключевого слова, объявления или группы объявлений.
• Анализировать эффективность расширений.
• Оптимизировать кампании на основе отчета об эффективности.

Пример из практики. Компания из сферы электронной коммерции обнаружила, что одно из ключевых слов имеет низкий CTR. После оптимизации текста объявления CTR увеличился с 1,2% до 3,8%.

Facebook* Ads Manager

Для рекламных кампаний в Facebook* и Instagram* Ads Manager предоставляет подробные метрики, включая CTR. Вы можете:

• Проводить A/B-тесты для улучшения показателей.
• Анализировать CTR по разным сегментам аудитории.

Пример из практики. Агентство по недвижимости протестировало два разных креатива на Facebook*. Версия с яркими изображениями и коротким текстом показала CTR в 2 раза выше.

Системы аналитики

Яндекс.Метрика

Этот инструмент позволяет не только анализировать CTR, но и отслеживать поведение пользователей после клика:

• Используйте отчеты по источникам трафика для определения наиболее эффективных рекламных каналов.
• Настройте цели и события для анализа взаимодействий с сайтом.

Пример из практики. Компания по ремонту квартир установила цели на звонки и заявки через Метрику. Анализ показал, что объявления с указанием точной цены имели CTR на 20% выше.

Google Analytics

Google Analytics позволяет отслеживать эффективность рекламы в сочетании с поведением пользователей на сайте. Вы можете:

• Анализировать CTR в рамках источников трафика.
• Оценивать, какие страницы или объявления привлекают больше кликов.

E-mail и SMS-маркетинг

Платформы, такие как UniSender, SendPulse и СМС-шлюзы, активно используются для работы с клиентами:

• Анализируйте CTR рассылок для оптимизации контента и тем писем.
• Используйте сегментацию базы данных для повышения релевантности сообщений.

Пример из практики. Туристическая компания провела сегментированную email-кампанию через UniSender, разделив аудиторию по предпочтениям (пляжный отдых, экскурсии). Это позволило увеличить CTR писем с 1,5% до 3,2%.

Специализированные SEO-инструменты

Программы краулеры, типа Screaming Frog SEO Spider и различные SEO платформы, такие как Ahrefs и SEMrush, позволяют анализировать CTR в органическом поиске, предоставляя информацию о позициях, заголовках и мета-описаниях.

Прогнозы и тренды

В мире цифрового маркетинга CTR продолжает развиваться. Рассмотрим ключевые тренды:

Интерактивные форматы. Интерактивные объявления, такие как опросы, игры и AR/VR-технологии, повышают вовлеченность пользователей и увеличивают CTR.

Автоматизация. Использование алгоритмов машинного обучения позволяет автоматизировать таргетинг и оптимизацию кампаний, увеличивая CTR.

Персонализация. Индивидуальный подход к каждому пользователю с учетом его интересов и поведения становится стандартом в рекламе.

Заключение

CTR — это не просто цифра, а отражение того, насколько контент решает задачи аудитории. Улучшение кликабельности требует экспериментов, анализа и внимания к деталям. Начните с оптимизации заголовков и визуала, протестируйте разные подходы и следите за результатами. Высокий CTR — это больше трафика, конверсий и в конечном итоге, прибыли.

*Принадлежат Meta, признанной в РФ экстремистской организацией, ее деятельность в стране запрещена.

В следующем уроке поговорим о том как оптимизировать CTR страниц сайта: от сбора данных, до того как их правильно исправить, чтобы увеличить трафик сайта или блога!